Retours

Si un produit ne vous convient pas ou présente un défaut, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou info@free-bouddha.fr.

Les conditions de retour sont indiquées ici 

Vous pouvez retourner n'importe quel article, à partir du moment où il n'a pas été utilisé, ni modifié. L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, à l'exception des articles qui seraient arrivés défectueux chez le destinataire. Dans ce cas, une photo de l'article vous sera demandée sous 48h maximum après la réception de l'article.

Si l'article est défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour sur justificatif, sous forme de remboursement ou de bon de réduction sur votre compte client.

Si l'article est conforme mais que toutefois, il ne vous convienne pas, les frais de retour sont à votre charge.

Les remboursements s'effectuent généralement sous 8 à 10 jours maximum, sous la même forme avec lequel vous avez réglé votre achat. Par exemple, si vous avez payé par chèque, nous vous renvoyons un chèque. Si vous avez payé par paypal, nous vous remboursons par paypal, idem si vous avez payé par carte bancaire. En revanche, si vous avez réglé par virement bancaire, nous vous rembourserons soit par virement si cela ne nous occasionne pas de frais supplémentaires, soit par paypal si vous disposez d'un compte. Dans le cas où des frais supplémentaires seraient demandés par notre banque, nous les déduisons du remboursement.